Body kit e inganno nei mercati di strada è una cosa comune e non ha sorpreso nessuno per molto tempo. Con l'avvento di supermercati e ipermercati, la vita dei consumatori, in alcun modo, è diventata più facile. Nuove tecnologie di inganno, trucchi e frodi vengono inventate quotidianamente da cassieri, guardie di sicurezza e anche dall'amministrazione dei supermercati. Anche lo studente spiegherà: è necessario coprire i costi del furto, il cui importo, secondo l'Associazione russa dei rivenditori, è superiore al 4% del fatturato.
Sembrerebbe che i supermercati siano molto convenienti: ha scelto lui stesso il prodotto, lo ha esaminato, nessuno sollecita e consiglia, anche se studi e leggi il prezzo tutto il giorno, impacchettalo, pesalo, misuralo e così via. L'acqua pulita è la polvere soffiata negli occhi dei meticolosi consumatori dei supermercati. Numerose ispezioni da parte di Rospotrebnadzor e della Società per la protezione dei diritti dei consumatori rivelano nella maggior parte dei supermercati della catena non solo prodotti di bassa qualità, ma anche calze e kit per il corpo regolari. Secondo le statistiche degli ispettori, il metodo più popolare per imbrogliare è quello di punzonare alla cassa quei beni che il consumatore non ha preso. Controlli assegni da mezzo metro senza uscire dal registratore di cassa?
1 modo per ingannare i consumatori
Il primo metodo nella valutazione è punzonare merci "invisibili" in un controllo. Più è lungo il controllo, più deve essere attento l'acquirente. Ad esempio, invece di due lattine di birra, ne superano tre o aggiungono l'acquisto già pagato dell'acquirente precedente. L'ultima violazione si verifica principalmente se l'acquirente precedente non effettua il controllo e il cassiere non ripristina accidentalmente o intenzionalmente le informazioni dal computer. Si scopre che l'acquirente prende un sacchetto di latte o pizza surgelata e la persona che sta dietro di lui con un carrello pieno è costretta a pagare in modo ignorante per lo stesso acquisto "punzonato accidentalmente" dal suo portafoglio. Dall'autore: in queste situazioni, la legge è esclusivamente dalla parte del consumatore. Tutti gli acquirenti ingannati avvisano: controlla i tuoi assegni senza uscire dalla cassa. Ad esempio, se è davvero per caso che tre yogurt vengono punzonati alla cassa, anziché due, è facile capirlo. Puoi anche richiedere all'amministratore del negozio di verificare i saldi dei prodotti. Il venditore troverà confezioni extra di yogurt. Ma se il cassiere li ha già nascosti, allora sarà abbastanza difficile provare qualcosa.
2 modi per ingannare i consumatori
Un altro calcolo del cliente comunemente usato è il codice a barre del prodotto errato. La cassa passa il prodotto sotto lo scanner del registratore di cassa e il computer legge il prezzo. A volte il cassiere guida manualmente i codici a barre. Qualsiasi cassiere esperto ha una buona conoscenza dei codici prodotto e, senza batter ciglio, segnerà facilmente il codice di un prodotto costoso o economico. E il cassiere lo sa molto bene, sostituendo una o due cifre e guidando nella merce sbagliata. Gli stessi "trucchi" possono essere mostrati dai venditori della sala commerciale, quando nel reparto verdura o carne pesano le merci e incollano i prezzi. Ad esempio, il venditore pesa la salsiccia di dottorato in quanto il prosciutto o il cavolo bianco più costoso è stimato come cavolo di Pechino. Dall'autore: la manipolazione con i codici è un inganno piuttosto evidente, i venditori piuttosto raramente corrono rischi. Molto spesso, la sostituzione di codici è un inganno involontario di dipendenti non qualificati. Pertanto, scoprire e gestire il baldacchino in presenza di un controllo non è difficile.
3 modi per ingannare i consumatori
Un modo sfacciato di imbrogliare i clienti: prezzi diversi alla finestra e al botteghino. L'atmosfera nel supermercato è sempre volta a provocare un acquisto d'impulso. Ed è improbabile che qualcuno dei consumatori si occupi di prezzi confusi o verifichi in modo indipendente i numeri di articolo e i codici prodotto. Sono gli acquisti spontanei, il prezzo che non hai trovato o che non hai iniziato a cercare, che successivamente sorprendono per il loro vero valore. Nella stessa categoria può essere attribuito il ri-selezionatore. Ad esempio, in una scatola con patate novelle o funghi porcini, le patate o i funghi prataioli dell'anno scorso risultano essere in una categoria di prezzo completamente diversa. Secondo la legge, l'accessibilità e l'affidabilità dei prezzi nei supermercati devono essere controllate da Rospotrebnadzor. Ma nei grandi supermercati, il dipartimento durante gli audit verifica solo il numero di cartellini dei prezzi e articoli in vetrina. I numeri sono gli stessi - tutto va bene. E la posizione dei prezzi, la conformità con l'esposizione dei prodotti - il problema del venditore, e quindi del consumatore. Un acquirente attento troverà sicuramente un prezzo che mostra il nome esatto del prodotto, dell'articolo e del prezzo. Dall'autore: questa situazione è la più difficile dal punto di vista legale. Se l'importo totale degli acquisti è stato molto più elevato del previsto, controllare immediatamente l'assegno. Senza uscire dalla cassa, chiama il direttore del negozio, vai con lui alla finestra, controlla i prezzi con l'assegno. Molto spesso, al fine di restituire un prodotto il cui prezzo era troppo alto, devi essere persistente, dimostrare la colpa del negozio con qualsiasi mezzo: testimonianza di testimoni, fotofissazione e andare in tribunale.
4 modi per ingannare i consumatori
Il kit nei supermercati è ampiamente praticato, nonostante le più moderne bilance elettroniche di precisione. I consumatori dimenticano spesso che alcuni tipi di prodotti, come frutta e verdura, nonché salsicce e carne, si seccano rapidamente. Questo è il motivo per cui i prodotti sono pre-confezionati con sacchetti o reti e incollati il prezzo con peso. I supermercati ingannano deliberatamente i consumatori imballando i prodotti in un supporto o un contenitore di plastica che pesa 8-10 grammi. Quindi, acquistando, ad esempio, 100 g di Victoria o caviale rosso, il consumatore è costretto a pagare gli imballaggi al prezzo di una prelibatezza. Basta andare sulla bilancia pubblica e superare i beni per rivelare una carenza. Dall'autore: le manipolazioni del peso sono popolari dal commercio sovietico. La tecnologia non si ferma. Congelamento istantaneo di pesci e bacche inzuppati nell'acqua, congelamento profondo di carne ripiena, glassa sui frutti di mare - gli acquirenti pagano fino al 30% del prezzo per l'acqua. Il piccolo kit, ovviamente, è progettato per disattenzione dei consumatori. Ma se hai imbrogliato pesantemente, dovresti immediatamente occuparti dell'amministrazione del negozio, fornendo loro tutte le prove della loro colpa (inclusa l'acqua di fusione).
