A volte un libro che compri risulta essere una completa delusione se dopo un esame dettagliato della casa scopri che ci sono difetti evidenti nelle sue pagine. In questo caso, puoi provare a restituirlo al negozio.
Manuale di istruzioni
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Ricorda che, in conformità con la legge, ogni acquirente ha il diritto di restituire la merce entro due settimane senza alcuna spiegazione. Questo può essere fatto anche in assenza di ricevuta e imballaggio. La condizione principale è la conservazione della presentazione dell'articolo acquistato. L'unico inconveniente qui è che i libri appartengono alla categoria di prodotti che non sono soggetti a restituzione per legge.
2
Sentiti libero di richiedere una sostituzione del libro o un rimborso per questo, se dopo l'acquisto trovi dei difetti. In conformità con il decreto del governo della Federazione Russa del 19 gennaio 1998, N 55, anche le merci non rimborsabili possono essere restituite al negozio se in seguito si è scoperto che avevano difetti tecnici.
3
Utilizzare il diritto di condurre un esame speciale se l'amministrazione di un'istituzione commerciale si rifiuta di notare difetti e restituire i soldi spesi. Per legge, la procedura deve essere condotta dal venditore a spese del negozio. Quando si trasferiscono merci, è necessario compilare il certificato di accettazione e indicare tutti i reclami al suo aspetto: presenza di graffi, pagine strappate o loro assenza, ecc.
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Ricorda che i prodotti scontati che sono già venduti a causa di difetti a un prezzo ridotto non sono rimborsabili. Puoi restituire un libro del genere solo se scopri un altro difetto di cui non sei stato avvisato.
Presta attenzione
Se hai acquistato il libro in formato elettronico, gli svantaggi per i quali può essere restituito sono la mancanza di pagine, i problemi di apertura sul computer e altri difetti tecnici.
