Tutti conoscono lo stato del patrimonio immobiliare in Russia e il livello di responsabilità dei funzionari delle abitazioni e dei servizi comunali. Molto spesso ci troviamo di fronte all'incapacità di adempiere ai doveri di questi servizi, all'indifferenza dei funzionari e alle spese irragionevoli e agli aumenti delle tariffe. Se si riscontra un problema del genere, la lotta per i propri diritti dovrebbe iniziare con la presentazione di un reclamo o di un reclamo.
Manuale di istruzioni
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Ricorda che tutti i ricorsi (reclami, reclami, reclami e dichiarazioni) devono essere presentati per iscritto. Anche se la situazione richiede una soluzione urgente e si chiama il servizio di emergenza, inviare una richiesta scritta, che quindi conferma il fatto dell'incidente. Scrivi il reclamo in almeno due copie. La prima copia del reclamo o della dichiarazione deve essere conservata.
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Se lo invii per posta, invialo per lettera raccomandata con una notifica, un inventario del contenuto della lettera non sarà superfluo. Prima di inviare, assicurati che la ricevuta contenga l'indirizzo esatto dell'organizzazione e il suo nome. Una visita personale alla società di servizi abitativi e comunali sarà più efficace, dove potrai controllare la registrazione del tuo ricorso. La seconda (tua) copia deve indicare la data di registrazione, il timbro dell'organizzazione, il numero in entrata e indicare anche il nome, la posizione e la firma della persona che registra il ricorso.
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Tali ricorsi formano, di regola, in un certo ordine. Nell'angolo in alto a destra, prima scrivi i dettagli dell'organizzazione, ovvero il nome e l'indirizzo. Quindi scrivono il nome e le iniziali del leader, a meno che ovviamente non li conosca. Di seguito scrivi il cognome, il nome, il secondo nome e l'indirizzo dell'autore di questo appello.
In centesimi mettere la designazione - "Reclamo" o "Reclamo". Quindi dovresti descrivere chiaramente e chiaramente l'essenza del problema e indicare i tuoi requisiti (ad esempio, eliminare le perdite, ricalcolare, fare un esame, ecc.).
Non dovresti scrivere molto, è meglio brevemente e chiaramente. È molto importante non commettere errori di fatto, altrimenti, specialmente se si deve andare in tribunale, gli imputati possono mettere in discussione la veridicità e la validità dell'intera dichiarazione sulla base. Alla fine, assicurati di annotare la data, la firma e la sua decodifica. La rilevanza per il tuo appello tradirà i collegamenti a leggi e regolamenti.
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Se non hai ricevuto una risposta ai tuoi reclami o non sei soddisfatto del lavoro svolto, il passo successivo dovrebbe essere applicare con la stessa domanda al dipartimento regionale di Rospotrebnadzor o al dipartimento locale dell'Ispettorato degli alloggi statali della Federazione russa. Non molte persone conoscono l'esistenza di una tale organizzazione, ma nel frattempo entrano nei suoi compiti: monitorare l'uso mirato del patrimonio immobiliare e la considerazione tempestiva di ricorsi e reclami, nonché monitorare la garanzia dei diritti e degli interessi legittimi dei cittadini quando forniscono alloggi e servizi comuni alla popolazione. Se dopo e in seguito i reclami non hanno avuto effetto, tutti i documenti disponibili devono essere indirizzati all'ufficio del procuratore e al tribunale.
