L'accoglienza pubblica del Ministero della salute e dello sviluppo sociale della Federazione Russa accetta domande sia in forma tradizionale (scritta) che in forma elettronica attraverso il modulo sul portale del ministero su Internet.
Ne avrai bisogno
- - un foglio di carta e una busta con un timbro o un computer con accesso a Internet;
- - telefono.
Manuale di istruzioni
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Le condizioni per la ricezione delle lettere sono determinate dalla legge federale del nostro paese "Sulla procedura di esame dei ricorsi dei cittadini nella Federazione Russa", dal decreto governativo "Sul regolamento tipico dell'organizzazione interna degli organi esecutivi federali" e dalle norme amministrative del Ministero della salute e dello sviluppo sociale della Federazione Russa per la fornitura del servizio pubblico di "accoglienza a distanza" dei cittadini approvato nel 2011. L'indirizzo per i messaggi è 127994, GSP-4, Mosca, Rakhmanovsky lane, 3. Coloro che invieranno il messaggio per posta riceveranno una risposta scritta.
2
Le lettere inviate attraverso il sito web ufficiale del Ministero, insieme ai messaggi cartacei, arrivano nel dipartimento per lavorare con i cittadini e organizzare l'accoglienza della popolazione del Dipartimento di Case Management. I dati degli autori di questi ricorsi sono rivisti e archiviati in conformità con i requisiti della legislazione russa sul trattamento dei dati personali dei cittadini.
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I messaggi in formato elettronico devono essere inviati tramite il modulo disponibile all'indirizzo http://www.minzdravsoc.ru/reception/form . La dimensione della lettera non deve superare i duemila caratteri. Una chiamata può contenere un file allegato (senza archiviazione) non superiore a 5 MB nel formato.txt,.doc,.pdf,.gif,.jpg,.bmp,.png,.tif,.rtf,.xls,.pps,.ppt,.pcx,.mkv,.wmv,.mp3,.wma,.avi,.mp4,.mov o.flv.
Presta attenzione
Le e-mail vengono registrate per tre giorni e trasmesse, a seconda dei problemi ivi indicati, ai dipartimenti del Ministero della Salute, alle autorità esecutive federali competenti, alle autorità esecutive delle entità costituenti della Federazione Russa o di altre istituzioni. La risposta a quella scritta sul sito web del Ministero della Salute verrà inviata a sua scelta, o per iscritto, come sopra descritto, o sotto forma di un documento elettronico.
Consigli utili
Le informazioni sul tuo messaggio possono essere ottenute dalle 9-00 alle 18-00 il lunedì, martedì, mercoledì e giovedì e dalle 9-00 alle 16-45 il venerdì. Telefono per la comunicazione - (495) 627-29-93.
