Secondo la legge, ogni cittadino russo può rivolgersi a qualsiasi organizzazione per iscritto e sono obbligati a rispondergli entro un mese dal momento in cui riceve la sua lettera. A seconda del contenuto del ricorso, sono suddivisi in tre tipi: reclamo, richiesta di informazioni e proposta.
Ne avrai bisogno
- - computer;
- - editor di testo;
- - accesso a Internet;
- - stampante;
- - penna stilografica;
- - busta postale;
- - forme di notifica di consegna della posta e un inventario degli investimenti (facoltativo).
Manuale di istruzioni
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Il tipo più popolare di appello è probabilmente un reclamo. Spesso, una denuncia tempestiva è l'unico modo per far muovere le cose. Un atteggiamento ironico tra il popolo e le proposte: le tradizioni sovietiche sono memorabili, quando le lettere degli operai si trasformarono in trame di battute. Ma cosa diavolo non scherza: forse la tua idea si rivelerà giusta.
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È ottimale presentare ricorso alle autorità secondo questo schema:
1) il cosiddetto "titolo", che indica dove viene indirizzato il ricorso, chi è l'autore (le lettere anonime non vengono prese in considerazione), a quale indirizzo deve essere inviata la risposta. Di solito, la "voce" si trova nell'angolo in alto a destra: su una riga al nome dell'istituzione, cognome, nome e patronimico dell'autore, due o tre righe sono occupate dal suo indirizzo postale e numero di telefono;
2) il nome del documento, a seconda del significato (richiesta, reclamo, dichiarazione, proposta, ecc.). Ad esempio, al centro in maiuscolo: "RECLAMO". Inoltre, da una nuova riga e con una piccola lettera: "alle azioni illegali ….".
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3) la parte sostanziale, che definisce l'essenza del ricorso: in relazione alla quale una persona scrive a questa o quell'organizzazione, chiede cosa;
4) data e firma.
È meglio scrivere brevemente, senza emozioni, concentrandosi sui fatti e sugli eventi più significativi che parlano da soli. Facendo riferimento al luogo della legge (preferibilmente con l'indicazione di un articolo specifico, parte, paragrafo), l'autore si mostrerà in una luce favorevole.
Se la proposta viene inviata, l'argomentazione per ciascuna posizione non sarà superflua, ma il pensiero non dovrebbe fluire lungo l'albero.
Presta attenzione
Non dimenticare di indicare nell'indirizzo dove esattamente è indirizzato, il tuo cognome, nome e patronimico e l'indirizzo postale per la risposta.
Un telefono di contatto non sarà superfluo.
Se invii il ricorso per posta, non dimenticare di firmarlo.
I testi di appelli dei cittadini non devono contenere insulti e minacce. Altrimenti, la lettera semplicemente non verrà presa in considerazione.
Consigli utili
Se disponi di documenti che confermano ciò che dichiari nel ricorso, allegane copie alla lettera e quando invii via Internet - scansioni (di solito sotto forma di chiamate online c'è un'opzione per allegare file).
Se hai ulteriori prove, specifica nella lettera la disponibilità a fornirle.
Nel descrivere le azioni di un funzionario che sono interessanti, cerca di evitare giudizi di valore. Un tono aziendale neutrale, in contrasto con un'eccessiva emotività, fa appello a te lettore.
Se arrivate a conclusioni spiacevoli per la persona coinvolta, non dimenticate di sottolineare che questa è la vostra opinione: "Considero azioni illegali", "Considero inaccettabili tali comportamenti".
