Quando l'autostima è ferita, non è sempre possibile essere generosi. Se ignori il comportamento rozzo e il risentimento e l'indignazione non escono, dovresti imparare a rispondere adeguatamente.
Le persone scarsamente istruite e insicure di se stesse sono inclini alla maleducazione. A volte le osservazioni delicate, gli appelli alla calma e gli argomenti ragionevoli non portano a un risultato positivo, ma riscaldano solo la rabbia "giusta" dell'interlocutore. Tali situazioni ti costringono a imparare a mettere in piedi i boeri, ma devi farlo abilmente, magnificamente!
Confuse
Con qualsiasi comunicazione audace, una persona scandalosa inizialmente si considera superiore al suo avversario o vuole dimostrarlo a se stesso. Forse un certo status consente tale comportamento, almeno nella sua comprensione. Inoltre, c'è una scarica di energia - i suoi problemi irrisolti vengono spostati su uno più debole. Lo scopo della maleducazione è quello di sbilanciare, ferire i vivi ed esaltarsi ai propri occhi, quindi vale la pena reagire con calma, con una parte di simpatia e, se possibile, con umorismo. L'empatia sincera o finta può portare a completa confusione, perché i malvagi cercano di acquisire fiducia e potere, ma non pietà e comprensione. Con l'umorismo, le persone arrabbiate sono ancora più complicate. Di fatto, prendono sul serio l'intera situazione e si impegnano per l'ulteriore sviluppo del conflitto. In risposta a un'osservazione ironica: "E poi Ostap ha sofferto" o un'osservazione: "ha giocato male", non ci credo! "Può verificarsi un vero imbarazzo. Tutti gli abusi precedenti sono stati percepiti come uno scherzo infruttuoso, un cattivo lavoro di recitazione. Non c'è altro da fare per trasformare la conversazione in normale incanalare o abbandonare ulteriori comunicazioni.
