Russian Post ha una ricca storia. Già all'inizio del XVIII secolo, furono gettate le basi per l'unificazione di tutti gli articoli postali, fu istituito un campione uniforme del loro aspetto, apparvero speciali francobolli che consentirono di registrare e trovare lettere e pacchi in caso di smarrimento. Nel 21 ° secolo, il nostro operatore postale nazionale ha automatizzato i punti di smistamento, utilizza computer, scanner e software. Tuttavia, i mittenti hanno spesso la domanda "Come cercare un pacco?".
Ne avrai bisogno
- - ricevuta emessa al ricevimento del pacco;
- - Connessione Internet
Manuale di istruzioni
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La tecnologia di ricezione ed elaborazione dei pacchi si basa sull'assegnazione di un identificatore univoco di codici a barre. L'identificatore russo domestico comprende 14 caratteri, l'identificatore postale internazionale - 13. I dati sul pacco e lo stato della sua elaborazione sono inseriti in un unico sistema di contabilità e controllo (OSAU RPO) in ogni fase del passaggio. L'identificatore di posta nel sistema OASU RPO consente di determinare in modo univoco il movimento della spedizione via Internet. Tuttavia, la percentuale di informazioni immesse non è del 100%, poiché il risultato è direttamente correlato all'attrezzatura tecnica delle strutture postali russe e chiaramente non è sufficiente.
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Per cercare un pacco, visitare il sito Web Russian Post, nella sezione Tracciabilità dei pacchi. Nel campo "Identificatore postale", inserisci il numero del pacco indicato sulla ricevuta emessa al momento della ricezione. Si prega di notare che l'identificatore postale è indicato immediatamente sotto il numero di ricevuta ed è completamente identico al codice a barre sulla confezione. Quindi, fai clic sul pulsante "Trova". Dopo aver elaborato la richiesta, il sistema fornirà lo stato del pacco e la sua posizione, ma è necessario tenere conto del fatto descritto nel paragrafo precedente. I risultati della ricerca in RPO OASU non significano sempre che il pacco si trovi nella posizione specificata fino ad oggi. Forse è stato inviato alla fase successiva di elaborazione senza riflessione in un singolo sistema automatizzato.
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Se la ricerca di un pacco tramite l'RPO OASA non ha prodotto i risultati desiderati, contattare l'ufficio postale desiderato in qualsiasi ufficio postale. Quando si presenta un reclamo, è necessario avere con sé un documento di identità del mittente e una ricevuta per la ricevuta del pacco o una sua fotocopia. Esempi di moduli di domanda sono pubblicati sul sito Web ufficiale nella sezione Ricorsi utente. L'agente di posta che ha accettato la domanda è tenuto a emettere un coupon a strappo che confermi che la richiesta di ricerca è stata accettata.
Presta attenzione
Sul sito web ufficiale delle poste russe è presente una sezione relativa alle scadenze per l'invio dei pacchi, gli standard per la loro elaborazione e trasporto. Prima di fare domanda per una ricerca, assicurarsi che le scadenze siano violate.
