La mancanza di riscaldamento nei condomini è uno dei problemi comuni più comuni. I residenti sono generalmente trattati con arresti di emergenza con comprensione, perché conoscono il motivo e le tempistiche approssimative per la sua eliminazione. Ma succede che la città è stata collegata alla fornitura di calore per lungo tempo e il tuo montante rimane freddo. In questi casi, lamentarsi è indispensabile.
Manuale di istruzioni
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Scopri se esiste un singolo servizio di invio di emergenza nella tua comunità. Le sue coordinate possono essere indicate sulle ricevute per le quali si paga per la fornitura di calore. Il numero di telefono di tale servizio dovrebbe essere scritto da qualche parte nell'ingresso in un luogo ben visibile - ad esempio, su un cartellone. Ma questo requisito non è sempre rispettato. Se esiste un servizio di questo tipo, è sufficiente chiamarlo semplicemente, l'applicazione verrà inoltrata alla società di gestione o alla società di fornitura di calore. Non dimenticare di chiedere il numero della domanda e scoprire il nome dell'impiegato che l'ha accettato.
2
I servizi di spedizione unificata di emergenza non sono disponibili in tutti gli insediamenti. Pertanto, è possibile che sia necessario contattare l'ufficio direttamente responsabile delle condizioni dei sistemi di riscaldamento della propria abitazione. Questa è una società di gestione. Tale organizzazione può essere chiamata in diversi modi: servizi abitativi, REU, ecc. Il nome è indicato sulla bolletta. Chiama la sala di controllo, segnala un problema, chiedi il numero dell'applicazione e il nome del destinatario. È inoltre possibile contattare la società di gestione con una dichiarazione scritta. È scritto in forma libera - come in tutti i documenti di questo tipo, è indicato a chi è indirizzata la denuncia e da chi è indirizzata. Scrivi in quali stanze non è presente il riscaldamento.
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Se la società di gestione non intraprende alcuna azione, contattare l'amministrazione locale. È necessario un dipartimento o un comitato per la gestione degli alloggi e dei servizi comunali. Scrivi una dichiarazione e non dimenticare di indicare che hai contattato la società di gestione, indica chi ha accettato la tua richiesta e il suo numero.
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Una prolungata mancanza di riscaldamento può essere segnalata all'ispettorato abitativo. In genere, i reclami a questa organizzazione sono più efficaci rispetto alla società di gestione. L'Ispettorato per l'edilizia abitativa emetterà una direttiva per risolvere il problema. È meglio contattare l'ispettorato abitativo con una dichiarazione scritta.
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La procura può proteggere i tuoi diritti. È più conveniente scrivere una dichiarazione direttamente sul posto, perché alla reception o alla segreteria troverai campioni di documenti di compilazione.
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Dal 2013, la Russia ha fissato un solo giorno per gli appelli dei cittadini, il 12 dicembre. In questo giorno, puoi contattare le sale di accoglienza del Presidente, dei governatori, dei capi delle amministrazioni locali. Le informazioni al riguardo devono essere pubblicate sul sito ufficiale del comune. Prendi un appuntamento con il capo dell'amministrazione e raccontagli il tuo problema, oltre a dire quali misure hai già adottato e qual è stato il risultato.
Consigli utili
Con una prolungata assenza di riscaldamento, è possibile ricalcolare. Per fare ciò, è necessario chiamare la società di gestione e chiedere di misurare la temperatura nell'appartamento.
