Il solo pensiero di restituire o scambiare beni acquistati rende nervoso l'acquirente. Di norma, la comunicazione con i venditori su questo argomento minaccia di lunghe controversie e il chiarimento delle relazioni. Per risparmiare tempo e nervi, scopri in anticipo nel qual caso hai il diritto di restituire la merce al negozio entro 14 giorni, senza contare il giorno dell'acquisto.
Ne avrai bisogno
Testimone prodotto, controllo o acquisto
Manuale di istruzioni
1
Le norme per la restituzione di beni di buona qualità sono enunciate nella legge sulla protezione dei consumatori. In particolare, siamo interessati all'articolo 25. Se il prodotto non è difettoso, ma non è adatto a te in stile, dimensioni, forma, dimensioni, configurazione o colore, non esitare a tornare al negozio.
2
Assicurati che il tuo articolo non sia incluso nell'elenco dei prodotti che non sono soggetti a cambio e restituzione, a condizione che siano di alta qualità. Questi includono prodotti per l'igiene personale, medicinali, prodotti tecnicamente sofisticati, cosmetici e altri. Consulta l'elenco completo approvato dal governo per non presentare reclami irragionevoli al venditore.
3
Porta un assegno con te al negozio se è conservato. L'assenza di un controllo non è affatto, contrariamente alla credenza popolare, una ragione per il rifiuto. Se hai assistito a un acquisto in corso, questo sarà sufficiente.
4
La condizione principale è che il prodotto deve essere nella sua forma originale, ad es. inutilizzato, con sigilli, etichette, l'intero pacchetto.
5
Il venditore può offrirti di scambiare la merce con una adatta. Se non ce n'era uno nell'assortimento del negozio il giorno della diffusione e non vuoi aspettare che venga messo in vendita, hai tutto il diritto di chiedere un rimborso. Il requisito deve essere soddisfatto entro tre giorni.
