Per scoprire in breve tempo l'opinione di un folto gruppo di persone, allo stesso tempo spendi poche risorse e ottieni il risultato desiderato usando questionari scritti. La cosa principale in questa materia sono le domande correttamente formulate.
Manuale di istruzioni
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Lo schema "quello che hanno fatto non sarà rilevante per molto tempo. Il benchmark si è spostato verso i gusti dei consumatori, le loro opinioni, i bisogni e i desideri più intimi. Inoltre, ora le persone esprimono liberamente le loro opinioni su qualsiasi questione.
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La struttura del questionario è la seguente: 1. Introduzione. Un luogo dove salutare e spiegare lo scopo di compilare il questionario.
2. Istruzioni per il completamento, se necessario. Articolare chiaramente le regole in modo che ogni intervistato possa comprenderle la prima volta.
3. Informazioni sul rispondente. Se si tratta di un sondaggio anonimo, salta questa sezione.
4. Domande
5. Gratitudine o desiderio al rispondente.
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Prima di iniziare a pensare a domande, determinare lo scopo del questionario, quale risultato si desidera vedere alla fine del questionario. Scrivi un diagramma della transizione logica da uno stadio all'altro.
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Segui le regole per scrivere domande. Organizza domande da semplici a complesse. Pertanto, il rispondente sarà liberato e sarà pronto a rispondere a domande più personali. Formulare domande in modo inequivocabile, senza significati nascosti e svolte complesse. Considera tutte le risposte a domande chiuse. Lasciare spazio sufficiente per una risposta quando è aperto. Non utilizzare turni che possono spingere il rispondente a rispondere in modo errato. Sii sempre neutrale. Non forzare la persona a compilare il questionario per eseguire calcoli complessi. Suddividere i dati necessari in diverse domande ed eseguire calcoli nella fase di elaborazione dei questionari. Rispetta il tuo intervistato. Sii educato e preciso nelle espressioni. Nulla dovrebbe causare ostilità o imbarazzo.
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Non dimenticare di controllare il profilo. Leggi ad alta voce e cancella tutte le parole non necessarie che non contengono informazioni, ma intasano solo il testo. Ottieni chiarezza e una formulazione corretta. Verifica che il livello di domande e il pubblico di destinazione corrispondano. Distribuisci diversi profili ai tuoi amici. Si prega di considerare tutti i malintesi che sorgono, se necessario, riscrivere completamente alcune domande.
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Se rispondi alle domande del questionario in modo semplice e semplice, non causa difficoltà nella percezione ed emozioni negative, viene riempito in una volta sola, il che significa che è stato redatto correttamente ed è pronto per condurre un sondaggio.
