Probabilmente, almeno una volta è successo a ogni persona: vieni al negozio con il desiderio di comprare le scarpe, prova a lungo, finalmente trova quella giusta. Tornando a casa il felice proprietario di una cosa nuova, e improvvisamente ti rendi conto che queste scarpe non sono adatte a te, sono strette o scomode. Posso riportarla al negozio?
Manuale di istruzioni
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Certo, è possibile e persino necessario. Fortunatamente, la legge prevede questo fino a 14 giorni. Solo in questo caso ci sono piccole riserve. Devi avere un assegno con te o un testimone che può confermare che hai acquistato le scarpe in questo particolare negozio. Inoltre, la scheda di garanzia deve essere sana e salva. E l'ultimo - le scarpe dovrebbero essere pulite e non indossate - altrimenti il venditore non lo accetterà per motivi completamente legali, perché la presentazione non è conservata.
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Se tutte queste condizioni sono state soddisfatte e il venditore non ha fretta di restituirti il denaro, digli che ti lagnerai al Servizio di protezione dei consumatori. Molto spesso, dopo tali parole, il venditore dà i soldi. Ma dovresti avvertire immediatamente quelle persone che useranno questa tecnica in qualsiasi negozio: questa regola non si applica ad alcuni prodotti. Anche con una presentazione eccellente e la disponibilità di tutte le ricevute, non ti verranno restituiti medicinali, biancheria da letto, biancheria intima, coperte, cuscini e altri "oggetti personali". Un elenco completo di tali prodotti è disponibile nel Consumer Rights Act.
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È anche possibile riprendere le scarpe se viene rilevato un difetto. In questo caso, il venditore effettuerà un esame. Durante questo, scopriranno se il difetto è stato causato dalla fabbricazione impropria di scarpe in fabbrica o se si è verificato perché hai cura erroneamente delle scarpe. Se la colpa è del produttore, sarà tenuto a restituire il denaro a te o offrire un sostituto. Se ti trovi in colpa, dovrai rimborsare al venditore il costo dell'esame. Tuttavia, la sua decisione può essere impugnata in tribunale.
