Qualsiasi organizzazione statale o municipale è tenuta a prendere in considerazione i ricorsi dei cittadini in arrivo, comprese le richieste di informazioni, e entro un mese dal momento del loro ricevimento per rispondere alle domande di propria competenza. Se la domanda rientra nelle competenze di un'altra organizzazione, il richiedente deve fornire una raccomandazione laddove egli essere affrontato.
Ne avrai bisogno
- - computer;
- - accesso a Internet;
- - l'indirizzo del sito web ufficiale dell'organizzazione di interesse;
- - stampante;
- - penna stilografica;
- - busta postale;
- - Forme di notifica di consegna e inventario degli investimenti (facoltativo).
Manuale di istruzioni
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La legge federale "Sulla procedura di esame dei ricorsi dei cittadini della Federazione Russa" richiede che l'appello indichi chi e dove sta contattando (il nome dell'organizzazione è sufficiente) e le coordinate per la risposta via mail. Non sarà superfluo indicare un telefono per la comunicazione, è possibile mobile, potrebbero essere richiesti parametri aggiuntivi per l'identificazione. Ad esempio, il TIN quando si contatta l'ufficio delle imposte. Se si intende inviare una richiesta per posta, assicurarsi di firmare sotto il testo.
2
La compilazione della richiesta deve iniziare con la cosiddetta "intestazione". Queste sono alcune righe nell'angolo in alto a destra.
Nel primo, scrivi quale organizzazione stai contattando. Ad esempio, "Al Ministero degli affari interni della Federazione Russa".
Nel secondo dopo la parola "da" (con una piccola lettera), il tuo cognome, nome e patronimico in pieno. Nel terzo - "soggiorno / i presso l'indirizzo" e il tuo indirizzo con un codice postale. Puoi indicare il tuo numero di telefono di seguito Se sei registrato nel luogo di residenza a un indirizzo e vivi in modo diverso, in alcuni casi l'indirizzo di registrazione può essere importante. Ad esempio, per giustificare il motivo per cui stai contattando l'organizzazione di una regione in cui non vivi.
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Quando si compila il modulo di domanda online sul sito Web ufficiale dell'organizzazione, la "testata" viene generata automaticamente. Devi solo compilare i campi obbligatori Dopo aver compilato la "intestazione", quindi scrivere al centro "Richiesta informazioni". Quando compili un modulo online, non puoi scrivere queste parole. Inoltre, l'argomento e il genere del trattamento in questo caso possono essere selezionati dall'elenco a discesa. Osserviamo quali opzioni vengono offerte e ci soffermiamo sul significato più vicino.
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E ora il testo della richiesta effettiva. Puoi iniziare con la frase "In conformità con la legge federale" Sulla procedura di esame delle domande dei cittadini, ti chiedo di fornirmi chiarimenti sui seguenti problemi: … "Successivamente, formulare ciò che esattamente si desidera sapere. È meglio numerare le domande in ordine, ognuna che inizia con una nuova riga: così è più facile da leggere. È meglio formulare brevemente, chiaramente, l'essenza stessa. Se vai nei dettagli, solo il più significativo, fornendo un quadro completo. Più riferimenti alle disposizioni della legislazione attuale (ma, ovviamente, rigorosamente fuori posto) nel testo, meglio è: cosa umana di avere è sempre piacevole, anche in contumacia.
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Dopo aver dichiarato tutte le domande di interesse, è possibile aggiungere una richiesta per inviare una risposta all'indirizzo della residenza effettiva e indicarla con un indice. La legge lo consente: puoi inviare un ricorso online premendo un pulsante speciale. A volte ti potrebbe essere chiesto di controllare il testo prima dell'invio finale. È meglio non trascurare questa opportunità: rileggila attentamente più volte. Se trovi un'imprecisione, non è troppo tardi per tornare indietro e risolverlo: la legge equipara le chiamate online alle lettere regolari.
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Se la nostra scelta è posta ordinaria (potrebbe non esserci nemmeno un modulo online sul sito, sebbene ora ci siano sempre meno strutture di questo tipo), stampiamo la richiesta. Puoi farlo a mano, ma la calligrafia dovrebbe essere leggibile.
Inseriamo la data e la firma sul testo e andiamo all'ufficio postale. Puoi inviare una richiesta tramite lettera regolare. Per affidabilità, è meglio personalizzarlo con un elenco di allegati e una ricevuta di ricevuta. In questo caso, i funzionari non si allontaneranno come se non lo avessero ricevuto, e ora stiamo aspettando una risposta.
Presta attenzione
L'appello non deve contenere insulti e minacce contro nessuno. Se disponibili, i funzionari ricevono il pieno diritto di rifiutare l'esame.
Se scrivi perché non sei soddisfatto di qualcosa, dovrai lasciare emozioni a te stesso. Chi leggerà la richiesta non se ne preoccuperà e centinaia di lettere la supereranno.
Consigli utili
Le risposte formali delle organizzazioni di livello superiore sono l'argomento migliore per le questioni controverse con i funzionari di base. La risposta sulla forma firmata dal sovrano di una persona che è chiaramente di rango superiore produce l'effetto di una bacchetta magica.
Da queste posizioni, se esiste una scelta tra la risposta all'indirizzo postale o l'e-mail, è meglio fermarsi alla prima opzione. Ci vorrà più tempo, ma il potere ipnotico della carta è maggiore.
Inoltre, il funzionario vede che davanti a lui c'è un uomo che conosce i suoi diritti e sa come difenderli se necessario. Dato che potrei scrivere una richiesta, significa che posso gestire un reclamo relativo alle sue azioni illegali. E tali funzionari stessi hanno paura e preferiscono non essere coinvolti.
