Certo, è meglio essere lungimiranti e attenti quando si acquistano beni, soprattutto quelli costosi. Ma se ti trovi in una situazione in cui è necessario scambiare merci, hai tutto il diritto di farlo. Secondo la legge, un consumatore può scambiare un prodotto (non alimentare) con uno simile entro 14 giorni se il prodotto acquistato non si adatta a dimensioni, forma, stile, colore, dimensione o per qualsiasi altro motivo per cui il prodotto non può essere utilizzato per lo scopo previsto. Ricorda che un articolo che non è stato utilizzato è soggetto a scambio, ha conservato la sua presentazione, le proprietà dei consumatori, le etichette, i sigilli. Per scambiare un tale prodotto, ci sono diverse semplici regole.
Manuale di istruzioni
1
Presenta un assegno o un altro documento che possa servire da conferma dell'acquisto di questo prodotto in questo negozio. Mostra il prodotto al venditore e spiega che il prodotto non è stato utilizzato per lo scopo previsto, la sua presentazione non è cambiata, l'etichetta è stata conservata su di esso.
2
Spiegare al venditore il motivo per cui il prodotto non si adattava e dire che si desidera scambiare il prodotto con uno simile o ricevere un altro prodotto con una differenza di costo aggiuntiva.
Se il prodotto desiderato non è attualmente disponibile per la vendita, il venditore è tenuto a informare l'acquirente al momento della prima vendita del prodotto.
3
Puoi anche ricevere il denaro per la merce restituita per intero se il negozio non trova un sostituto adeguato o hai appena deciso di restituire il denaro.
Il venditore ha 7 giorni per soddisfare la richiesta dell'acquirente. Per violazione di questo periodo, il venditore deve pagare all'acquirente una penalità dell'1% del prezzo della merce, che
ha agito il giorno dell'implementazione. L'acquirente non può scambiare merci nel caso in cui il venditore sia un individuo che effettua una vendita unica sul mercato o una vendita nell'ambito di attività artigianali. Inoltre, i prodotti alimentari di buona qualità non sono scambiabili. Prendi in considerazione tutte queste regole quando acquisti beni.
